1. ¿Qué es el coaching?
Es un proceso de acompañamiento reflexivo y creativo que inspira a maximizar el potencial
personal y profesional, desde la total confidencialidad durante todo el proceso.
Ayuda a conocer las herramientas de las que disponemos para alcanzar un objetivo
propuesto, así como ganar autonomía a la hora de gestionar conflictos o problemas que nos vayamos encontrando en el día a día.
Una apasionante experiencia de aprendizaje para transitar de una situación actual a una
situación deseada, llevando de equipaje la reflexión y la responsabilidad:
¿Dónde estoy y a dónde quiero llegar?
El/la cliente es el máximo protagonista del cambio que quiera realizar en su vida, ya sea
personal o bien profesional. Es el momento para crecer ahora y seguir creciendo de cara al futuro.
La coach hará uso del arte de la conversación, de la presencia y de la escucha activa para
acompañar al/a la cliente en la consecución de su meta a través de planes de acción que el/la
coachee irá fijando en cada sesión.
2. ¿Cuáles son los beneficios del coaching?
Un proceso de coaching tiene múltiples beneficios aplicables a todos los ámbitos de la
vida:
- Aumento del rendimiento, productividad y creatividad.
- Desarrollo personal y profesional.
- Aumento del aprendizaje.
- Mejor calidad de vida.
- Mejor gestión de las personas, recursos y habilidades.
- Mayor flexibilidad y capacidad de adaptación al cambio.
- Mayor claridad y enfoque en metas personales o profesionales.
- Mejora en la toma de decisiones.
- Desarrollo de habilidades de liderazgo y comunicación.
- Aumento de la autoconfianza y autoestima.
- Aumento de la motivación.
- Mejora en el equilibrio entre vida personal y profesional.
Todos nosotros, como especie, tenemos acceso a una enorme capacidad de transformación
y el coaching es una disciplina que lo facilita.
3. ¿Qué es lo que no se debe esperar del coaching?
No es terapia: tratamientos de enfermedades
- No es consultoría: diagnostica un problema, prescribe e implementa soluciones
- No es mentoring: el mentor es un experto en la materia y ofrece su sabiduría, es una
orientación basada en su experiencia - No es formación: un entrenador o instructor fija los objetivos a través de un programa. Se
basa en un aprendizaje lineal marcado por un plan de estudios - No es entrenamiento físico: un experto guía y dirige el comportamiento de individuos o
equipos basándose en su experiencia y conocimiento.
4. ¿Cuál es la diferencia entre coaching, terapia y consultoría?
- ¿Cuál es la diferencia entre coaching, terapia y consultoría?
- Coaching: Se centra en el presente y el futuro, ayudando al/a la cliente a alcanzar metas
específicas y mejorar su desempeño. - Terapia: Se enfoca en el pasado y en resolver problemas emocionales o psicológicos.
- Consultoría: El/La consultor/a ofrece soluciones y consejos basados en su experiencia y
conocimiento específico.
5. ¿Puedo tener una sesión de prueba o una consulta inicial?
La primera sesión que ofrezco después de la sesión informativa es la llamada “Sesión Exploratoria”. En ella el/la cliente puede experimentar en qué consiste una sesión de coaching y ver si es realmente lo que está buscando y con el formato de la misma. Además, esta sesión permite que tanto la coach como el/la cliente determinen si son una buena combinación para trabajar juntos/as.
6. ¿Cómo se estructura una sesión de coaching típica?
La sesión de coaching que practico se compone de 6 partes principales:
- Interés por cómo está la persona y cómo llega a la sesión de coaching.
- Revisión del plan de acción de la sesión anterior.
- Fijación del objetivo que la persona se quiere llevar de la sesión.
- Exploración de la realidad de la persona, de comportamientos, emociones o
creencias limitantes. - Generación de opciones que le acerquen un paso más a la meta de proceso.
- Diseño del plan de acción que la persona llevará a cabo hasta la siguiente
sesión. - Cierre de la sesión con el/la cliente.
7. ¿Qué métodos y técnicas o herramientas utilizo durante las sesiones de coaching?
Durante la sesión exploratoria utilizo diferentes dinámicas que ayudan a hacer un
diagnóstico de dónde se encuentra el/la cliente para establecer el punto de partida y a dónde
quiere llegar. Para ello ofrezco al/a la cliente al menos 3 dinámicas, siendo el/la cliente quien
decide cuál de ellas prefiere o con la que se siente más cómodo/a.
Principalmente utilizo las preguntas abiertas, el arte de la mayéutica que ya utilizaba
Sócrates, para facilitar el aprendizaje del/de la cliente. Estas ayudan a esclarecer y ordenar
ideas, siendo una de las mejores herramientas que ayudan al/a la cliente a ir avanzando
hacia su meta.
8. ¿En qué consiste un proceso de coaching?
Un proceso de coaching consiste en la realización de una serie de sesiones, de 8 a 12
generalmente. Cada sesión tiene una duración aproximada entre 45 y 60 minutos. El número de
sesiones podrá variar según el/la cliente vaya avanzando en la consecución de sus objetivos que le llevarán hacia su meta final de proceso.
La duración del proceso de coaching depende de los objetivos del cliente. Puede variar desde
unas pocas sesiones para metas muy específicas hasta programas más largos de varios meses para objetivos más amplios y complejos.
La frecuencia de las sesiones es semanal al principio y luego se va espaciando de manera
quincenal para que el/la cliente vaya ganando en autonomía, pudiendo por acuerdo entre las partes modificar dicha frecuencia, tanto de forma puntual como habitual.
Las sesiones podrán ser presenciales (según la disponibilidad geográfica), telefónicas, online
o bien híbridas, según acuerden ambas partes. El formato podrá combinarse tanto de forma puntual como habitual.
9. ¿El coaching puede ayudarme con problemas personales o es solo para cuestiones
profesionales?
El coaching puede ser una gran ayuda para conseguir metas en cuestiones personales. Si echas un vistazo a los testimonios de mis clientes, verás que la mayoría de logros están relacionados con la consecución de metas de índole personal: https://coeducadamente.com/testimonios/
10. ¿Cómo influye el coaching en mi vida diaria y en mis relaciones personales?
El coaching tiene un impacto muy positivo y significativo favoreciendo múltiples beneficios en
varios aspectos de la vida. Al aumentar el autoconocimiento durante el proceso de coaching, el/la
cliente consigue mejorar su capacidad para tomar decisiones alineadas con sus verdaderos deseos y necesidades, aumentando su satisfacción general en la vida. A través del coaching aprende técnicas de comunicación efectiva que pueden mejorar sus interacciones con los demás. Esto es especialmente útil en las relaciones personales, donde una comunicación clara y abierta es crucial.
Otro beneficio que proporciona el coaching son herramientas para gestionar el estrés y
encontrar un equilibrio entre las diferentes áreas de la vida, lo que lleva a una mayor armonía y
bienestar general.
Se desarrolla una mayor empatía y comprensión hacia los demás, lo que puede mejorar las
relaciones personales. Ser capaz de ver las cosas desde la perspectiva de los demás puede reducir conflictos y resolverlos de manera constructiva, así como fortalecer las conexiones.
11. ¿Cómo se mide el progreso de coaching?
El progreso se mide a través de los objetivos y metas establecidos al inicio del proceso. Se
pueden utilizar diferentes herramientas y técnicas para evaluar el avance, como autoevaluaciones,
feedback continuo y revisión de metas.
En mi experiencia, durante el avance de las sesiones, el/la mismo/a cliente va notando y
compartiendo cómo va progresando hacia la consecución de su meta final de proceso.
12. ¿Qué tipo de resultados puedo esperar?
Los resultados pueden variar según el/la cliente, pero generalmente incluyen alcanzar
objetivos establecidos, desarrollar nuevas habilidades, mejorar el desempeño en el trabajo o la vida personal, y un mayor bienestar general.
Los resultados estarán muy ligados al compromiso que adquiere el/la cliente con su proceso
de coaching. Dependerá de cuánto está dispuesto/a a trabajar en sus objetivos para conseguir su
meta final.
13. ¿Qué pasa si tengo más de una meta que quiero alcanzar?
Durante la sesión exploratoria se analizarían las metas que el/la cliente quiere alcanzar,
estableciendo un orden de prioridad. Cada proceso se centra en una meta individual, por lo que se
debería establecer un proceso de coaching para cada una de las metas que el/la cliente desea conseguir.
14. ¿Qué pasa si no veo resultados?
Es importante explicar que el coaching es un proceso colaborativo y que el éxito depende
tanto del compromiso del cliente como de las habilidades del/de la coach. Si no se ven resultados,
es importante revisar y ajustar las estrategias y, si es necesario, reevaluar los objetivos y métodos.
15. ¿Es confidencial el proceso de coaching?
Sí, la confidencialidad es un principio fundamental en el coaching. Todo lo discutido durante
las sesiones es privado y no se comparte sin el consentimiento del/de la cliente.
Además, este principio de confidencialidad queda recogido en la relación de acompañamiento que coach y cliente acuerdan antes del comienzo del proceso de coaching.
16. ¿Cómo ayudo a mis clientes a mantener el progreso después de finalizar el proceso
de coaching?
Una vez finalizado el proceso de coaching, les ofrezco a mis clientes una sesión de seguimiento, llamada “Sesión GPS”, unas 7 semanas tras finalizarlo para comprobar qué tal les está yendo, si necesitan recalcular el camino que han emprendido o bien si precisan de alguna dinámica para seguir avanzando.
Desde que comienzo el proceso con mis clientes, establezco una relación de acompañamiento no solo durante las sesiones, sino también entre sesión y sesión, así como tras finalizarlo. Cuentan conmigo como apoyo si en algún momento precisan de ayuda.
17. ¿El coaching puede ser efectivo en situaciones de crisis o cambio significativo?
Así es como llegué al coaching, en un momento de inflexión en mi vida y me ayudó de manera significativa a poner orden la maraña que sentía dentro de mí. Me aportó orden, claridad, confianza y seguridad en mí misma para seguir avanzando e ir consiguiendo objetivo tras objetivo. Aún hoy, pido acompañamiento a mis colegas de profesión cuando preciso aclarar ideas para continuar avanzando con la creación de CoEducadaMente.
18. ¿Qué tipos de servicios ofrezco?
Estoy certificada como experta en coaching individual y ejecutivo, así como de equipos
teamleadership.
Dentro del coaching individual puede ser de vida, profesional o bien educativo, ya que tengo más de 20 años en el área de la formación y 10 años en empresa gestionando equipos.
Además, realizo talleres a medida tanto para particulares, empresas, centros educativos (alumnado, profesorado, familias) o colectivos de mayores, entre otros. Se realizan a demanda del
grupo de personas o de los equipos que lo soliciten.
19. ¿Cómo puedes comprobar cuál ha sido la experiencia de otras personas al trabajar
conmigo?
Dentro de mi página web encontrarás la sección “Testimonios” donde mis clientes han compartido cómo ha sido para ellos la experiencia de haber realizado un proceso de coaching, qué les ha aportado y cómo lo han vivido en primera persona. Te dejo aquí el enlace para que lo tengas más a mano: https://coeducadamente.com/testimonios/.
20. ¿Cómo reconocer las credenciales de un/una coach y su experiencia como tal?
Una de las principales señales que te pueden indicar si un coach es profesional y ha pasado
un filtro como tal es identificar en sus RRSS el logo de ASESCO (Asociación Española de Coaching) y/o el logo de la ICF (International Coaching Federation). Estas son las dos principales asociaciones que abalan con sus sellos que los coaches han pasado una serie de filtros y pruebas para garantizar su profesionalidad al ejercer como tales.
21. ¿Cuáles son los compromisos de la coach?
CÓDIGO DEONTOLÓGICO. Como coach certificada me atengo a los principios deontológicos de la ICF y de ASESCO que rigen esta actividad.
https://www.icf-es.com/mwsicf/etica-icf/codigo-deontologico-icf-espana
https://www.asescoaching.org/la-asociacion/codigo-etico/
CONFIDENCIALIDAD. Todo lo que se trata en las sesiones entre coach y cliente es absolutamente confidencial.
TÉCNICAS. Como parte del proceso de aprendizaje puedo ofrecer técnicas y ejercicios que
permitan al/a la cliente avanzar mejor hacia sus objetivos. Las herramientas que se ofrezcan seguirán un criterio profesional y se argumentará el fin didáctico de las mismas.
22. ¿Cuáles son los compromisos del/de la cliente?
COMPROMISO. Es imprescindible la involucración del/de la cliente y que tome el proceso de
coaching como una prioridad.
Es muy importante tener en cuenta que el nivel de compromiso debe ser máximo para la consecución de la meta final. El grado de compromiso podrá ser evaluado a lo largo del proceso,
siendo la coach la que estará capacitada para estimar la continuidad de las sesiones y del propio
progreso.
TAREAS. Las sesiones se complementan con tareas tales como ejercicios de reflexión,
registros, puesta en práctica de acciones y otros, sin cuya realización el avance se vería
comprometido.
CONFIANZA. Es imprescindible que el/la cliente se sienta en total confianza durante el
proceso y, en especial, conmigo, su coach.
TESTIMONIO. Al finalizar el proceso se le solicitará al/a la cliente un testimonio de su
experiencia que pueda incorporar a mis referencias como coach. El/la cliente será totalmente libre
de compartirlo. Es cierto que son de mucha ayuda para otros/as clientes que puedan estar en la
misma situación del/de la cliente y les sirva para valorar si es lo que están buscando como posible
solución a la situación en la que se encuentren.
23. ¿Cuál es el importe de un proceso de coaching?
El importe puede variar ampliamente dependiendo del/de la coach, su experiencia, la duración
del proceso y el mercado en el que opera. Es importante proporcionar una estructura clara de precios y explicar el valor que el/la cliente recibirá a cambio.
En mi caso, todos estos detalles quedan acordados y por escrito en la relación de acompañamiento o acuerdo de colaboración que se establece al inicio del proceso de coaching y
que queda firmado por ambas partes interesadas.
24. ¿Ofreces descuentos para paquetes de sesiones múltiples?
Sí. El/La cliente puede elegir sesiones sueltas o bien un bono de sesiones donde obtiene un
descuento. Existen descuentos de sesiones para familias.
25. ¿Ofreces planes de pago o facilidades de financiación?
Sí. Durante la sesión informativa, se muestran las tarifas según el tipo de coaching y número de
sesiones que se acuerden, así como facilidades de pago para mayor comodidad del/de la cliente.
26. ¿Cuáles son las políticas de cancelación y reembolso?
Si el/la cliente llega a un momento del proceso en el que quiere suspender las sesiones, se reembolsará el importe que le reste. En dicho caso, no se aplicarían los descuentos del bono, sino
que se cobrarían las sesiones al precio individual. Si el/la cliente desea retomar el proceso más
adelante, se le guardarán las sesiones restantes no teniendo caducidad para consumirlas.
27. ¿Tienes tarifas diferenciales según el tipo de coaching o duración del proceso?
Las sesiones de coaching educativo, ejecutivo y de equipo tienen un importe superior que las
sesiones de coaching de vida.
*NOTA: Si te han surgido dudas que no están respondida en las respuestas anteriores, te invito a que me la envíes a info@coeducadamente.com y estaré encantada de responderlas.